Emocionalnu inteligenciju zapravo sačinjavaju sklop od nekoliko sposobnosti, te je emocionalna inteligencija komplementarna racionalnoj inteligenciji. Začetnih Howard Gardener je prvi put spomenuo emocionalnu inteligenciju kao jednu od 7 vrsta inteligencije.
Emocionalna inteligencija usko je povezana sa samopouzdanjem osobe te sklonosti upotrebe droge. Svaka osoba ima različite potrebe, želje ali i osobnost te na svoj način pokazuje emocije.
Emocionalna inteligencije je zapravo sposobnost prepoznavanja emocije tj. njeno prihvaćanje, shvaćanje njenog utjecaja na ljude oko sebe. Da da emocionalna inteligencija uključuje i percepciju i drugih osoba jer kada shvatite tuđe osjećaje moći ćete učinkovitije upravljati odnosima .
Visoka emocionalna inteligencija kod osoba znači da takve osobe uglavnom sve što rade rade uspješno. Dakle takve osobe čine da bi se i drugi ljudi osjećali dobro te takvi ljudi lakše prolaze kroz život jer ne gube vrijeme na uzrujanost ili ljutnju. Pet elemenata koje definiraju emocionalnu inteligenciju ( po psihologu Daniel Goleman-u)
Samosvijest osobe – jest znak visoke emocionalne inteligencije, takve osobe ne dopuštaju da se isključuju njihovo osjećaji ali su također sigurni u svoju intuiciju i nikad ne prepuštaju emocijama da izmaknu kontroli. Takve osobe također mogu iskreno pogledati u sebe, svjesni su svojih mana ali i prednosti te tako bolje obavljaju zadatke. Čak se vjeruje da je samosvijest najvažniji dio emocionalne inteligencije.
Samoregulacija – sposobnost kontroliranja emocija , dakle takve osobe razmisle prije no što djeluju. Osobe koje su svladale samoregulaciju neće dopustiti da postanu previše ljuti ili ljubomorni, nisu impulzivni već se njihove karakteristike promišljenost, integritet te sposobnost zalaganja za sebe, takve osobe imaju sposobnost reći NE.
Motivacija je jedan od karakteristika osobe s visokom emocionalnom inteligencijom. Motivirane osobe su ujedno i produktivne, spremne su za izazove te su spremni ići prema dugoročnom uspjehu.
Empatija drugi po važnosti element emocionalne inteligencije. Sposobnost identificirati se s tuđim željama, osjećajima, potrebama, stavovima. Osobe koje imaju sposobnost empatije izvrsne su u upravljanju odnosa te slušanju drugih osoba te prepoznavanju osjećaja bez da su oni izrečeni.
Socijalne vještine – osoba koja ima dobre socijalne vještine ima visoku emocionalnu inteligenciju. Takve su osobe izvrni u komunikaciji, te su majstori u održavanju i izgradnji odnosa. Osobe s razvijenim socijalnim vještinama se ne fokusiraju samo na vlastiti uspjeh već će pomoći i drugim osobama.
Racionalna inteligencija je važna za uspjeh u životu no emocionalna inteligencija je ključ za postizanje svojih ciljeva i održavanja zdravih odnosa. Vjeruje se da je emocionalna inteligencija jednako važna kao i regularna inteligencija. Novost je i da mnoge tvrtke pri zapošljavanju redovite koriste IQ testiranje budućih uposlenika.